Grundlagen öffentlicher Wahrnehmung

Das Image muss die Wahrheit sagen

Es ist das Image, das bestimmt, wie man gesehen, erfahren und bewertet wird. Die Vorstellung, die bei anderen hervorgerufen wird, ist Auslöser und Motor allen Verhaltens, das einem entgegen gebracht wird. Ein falsches Bild in der Wahrnehmung durch sein Gegenüber, und schon unterliegt man nicht nur falschen, sondern in aller Regel auch den eigenen Intentionen hinderlichen Urteilen. Jegliche Berufungsversuche haben es auf dieser Grundlage schwer.

Will man keine Zeit verlieren mit dem, was man vorhat, so muss man zunächst anerkennen, dass der erste Eindruck immer noch der entscheidende ist. Man kann diese Tatsache bedauern oder nicht - in jedem Fall aber muss man sie als Kennzeichen der menschlichen Natur und Psyche akzeptieren. Nichts also ist für eine optimale Kommunikation seiner Anliegen von entscheidenderer Bedeutung als das Bild, das diejenigen, die man ansprechen will, von einem selbst und seinen Zielen möglichst unmittelbar erhalten. Das Image zählt oftmals mehr als tausend Worte.

Dabei darf ein Image, das Erfolg zeitigen will, keine Lüge sein. Wer Masken nutzt, muss damit rechnen, dass ein findiger Neider oder ein kluger Kopf sie einem eines Tages vom Gesicht reißt. Das Bild, das man bewirken will, sollte bestenfalls immer der Wahrheit entsprechen – und zugleich bestimmt sein von der spezifischen Weise, wie man diese zum Ausdruck bringt.

Ein Image ist das Produkt einer wohlüberlegten und der Sache uneingeschränkt angemessenen Inszenierungsleistung. Und dazu bedarf es hochgradigen Fingerspitzengefühls, detaillierter Planung in Auseinandersetzung mit den jeweiligen Sachverhalten und nicht zuletzt eines sicheren Gespürs für diejenige Weise, wie die Elemente, aus denen sich eine Imagekonstellation zusammensetzt, aufgenommen werden, und welche Wirkung sie erzielen.
 
Expertenberatung und individuell entwickelte Konzepte hierzu bietet die Firma Alienus Mediaconsulting mit Sitz in Bonn. Die auf Marktstrategien und Fragen der Öffentlichkeitsarbeit spezialisierte Unternehmensberatung stellt die Entwicklung, Optimierung und Pflege von Imagewerten in den Vordergrund ihrer Arbeit.

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Schlagworte: image, imagemarketing, marketing, public relations